品質にムラがある？
正直なところ、品質にムラがあるのかと思いました。
初回購入分は赤くて新鮮そうなパーフェクトプラスが届きました。
次に通常購入分は、外側が茶色く、でも中心は赤く新鮮そうでした。
今回、定期購入したところ、中心まですべて茶色のパーフェクトプラスが届きました。申し訳ないですが明らかに古く感じました。(全くお肉から汁がでてこない。茶色く水分が少ない)
ウチだけでしょうか？
他の方もみんなそうなのか知りたいです。
電話もつながらないので、こちらにレビューさせていただきました。
なぜこのようなムラがあるのか、また食べて問題ないのか教えてほしいです。
他のレビューにも回答されているところを拝見しましたので、こちらにも回答いただけると助かります。
ショップからのコメント
このたびは貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
また、お届けいたしました商品の色味の違いによりご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
弊社の「馬肉パーフェクトプラス」は、自然由来の原料を使用しているため、製造ロットや部位により色合いや水分量に差が出る場合がございます。特に馬肉は空気に触れることで赤色から茶色へと変化しやすく、解凍時に水分の出方にも差が生じることがございます。
品質・安全性につきましては、原料の受け入れ段階から加工・冷凍に至るまで厳しい管理を行っており、色味や水分量の違いによって品質に問題が生じることはございません。どうぞ安心してご利用いただければ幸いです。
ただし、万が一異臭や強い粘りがある場合にはお召し上がりにならず、すぐに弊社までご連絡ください。個別に確認のうえ、対応をさせていただきます。
今後も安心してご利用いただけるよう品質管理に一層努めてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
電話番号：046-836-0829（10:00~18:00/日曜・祝日休）
メールアドレス：info@diara.co.jp (2025/09/25 17:33:42)
2025/09/27 09:17:31
